La demande de devis en ligne
Au lieu d’échanger plusieurs appels pour comprendre un projet, votre client remplit un formulaire guidé : type de travaux, dimensions, photos, délais. Vous recevez une demande complète, prête à chiffrer.
Pour qui ? Artisans du bâtiment, menuisiers, paysagistes, prestataires de services.
La gestion de carte
Plats du jour, nouvelles bières, produits de saison : vous modifiez votre carte vous-même, depuis votre téléphone, et le site est toujours à jour. Vos clients trouvent sur place ce qu’ils ont vu en ligne.
Pour qui ? Restaurants, bars, boulangeries, traiteurs. C’est ce que nous avons façonné pour Antre 2 Mondes, pub à Dijon.
La réservation et la prise de rendez-vous
Vos clients choisissent un créneau seuls, à toute heure, et reçoivent une confirmation. Vous gardez la main sur vos disponibilités, sans répondre au téléphone en plein service.
Pour qui ? Salons de coiffure, instituts, restaurants, locations, professions libérales.
L’espace client
Devis, factures, documents, suivi d’un chantier ou d’une commande : vos clients retrouvent tout au même endroit, avec un accès personnel. Moins d’e-mails à renvoyer, plus de clarté pour tout le monde.
Pour qui ? Entreprises du bâtiment, agences, prestataires qui suivent des dossiers.
Le paiement en ligne et les abonnements
Acomptes à la réservation, paiement d’une commande, abonnement mensuel : l’encaissement se fait directement depuis votre site, en toute sécurité. Fini les relances et les rendez-vous manqués.
Pour qui ? Commerces, salles de sport, cours et ateliers, services récurrents.
Par où commencer ?
Pendant une semaine, notez les tâches qui reviennent sans cesse : les mêmes questions au téléphone, les mêmes informations à renvoyer, les mêmes relances. Ce sont souvent elles qu’un outil peut simplifier.
L’avantage du sur mesure : l’outil est pensé pour votre façon de travailler, et non l’inverse. On peut commencer par un seul, puis en ajouter d’autres quand votre activité le demande.
À retenir
- Un site peut prendre en charge une partie de vos tâches répétitives.
- Devis, carte, réservations, espace client, paiement : à chaque métier ses outils.
- Commencez par l’outil qui vous ferait gagner le plus de temps.
En conclusion
À l’Atelier Cassis, nous façonnons votre site, puis les outils qui vous font gagner du temps, et nous les faisons évoluer avec vous. Une tâche vous prend trop de temps ? Parlons-en.
Un article de l’Atelier Cassis, à Dijon.
